Signet Jewelers行政總裁Gina Drosos表示，儘管許多零售商和行業擔心2023年將出現溫和衰退，但珠寶比其他類別將更具防守性。
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「珠寶當然免不了受到宏觀經濟的壓力，但我會說它與大多數其他零售類別有很大分別，」Drosos 在Yahoo財經直播上說。「珠寶本身具保值能力，顧客也知道這一點。所以他們知道，如果他們買了一件漂亮的珠寶，即使一年後沒有升值，它的價值至少也一樣。所以在艱難時期，包括經濟衰退，我們也看到珠寶比其他零售類別表現要好得多。”
Drosos 的假設可能是正確的。
Signet是全球最大的鑽石珠寶零售商，在其第三季業績，收入增長達到 16 億美元，利潤按年增長 2.9%。 該公司在財報電話會議上對假日銷售持樂觀態度，並指其網站的瀏覽量強勁。
「我們的戰略之一是希望在電子商貿方面成為行業領導者，」Drosos 說。 「傳統上這是一個以實體店為基礎的行業。人們去商店只是為了查詢或試戴產品。雖然現在我們實際上在網上賣出不少珠寶，但人們主要還是瀏覽為主。我們67%的顧客在進店之前會先在網上瀏覽。」
此外，Drosos 解釋說，隨著消費趨勢的變化，消費者對低價珠寶的需求可能會減弱。
「去年是低價珠寶表現很好的一年，」Drosos 說。「人們都在自己身上花錢，市場本身就活躍，那是很好的事。購買珠寶給自己往往比新娘或情人送的禮物為低價，所以我們去年看到了這部份市場呈大幅增長。而今年這市場已減退了些。」
Signet 在中低價珠寶市場中佔據主導地位。 公司擁有的品牌包括 Jared、Kay 和 Zales。 它還在 10 月份收購了 Blue Nile。
「我們仍然增長得理想，」Drosos 指出。「但我們看到低收入客戶面臨的挑戰更大。要知道，與高收入客戶相比，價格上漲對他們在非必需品上的開支影響更大。」
儘管如此，Drosos 提到本季度的交易金額增長了 8%，與三年前相比增長了 27%。 她說，其中很大的原因是知道低收入客戶會面臨更大衝擊，公司為此作出了相應的調整。
「對於那些（低收入）客戶，我們增加了價值工程產品，令產品的價值更高和抵買，亦提供融資替代方案，」Drosos 說。 「同時我們還調整了營銷和貨品，以吸引更多高端的客戶。」
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