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2024年3月26日 星期二

小紅書傳賺39億首嘗盈利

 https://hk.finance.yahoo.com/news/%E5%B0%8F%E7%B4%85%E6%9B%B8%E5%82%B3%E8%B3%BA39%E5%84%84%E9%A6%96%E5%98%97%E7%9B%88%E5%88%A9-193200391.html

英國《金融時報》引述4名知情人士透露,內地社交媒體小紅書去年錄得淨利潤5億美元(約39億港元),收入達37億美元(約288.6億港元),是自2013年成立以來首次實現盈利。小紅書2022年淨虧損2億美元,收入約20億美元。

受惠電商收入升

彭博早在去年底已引述消息報道,小紅書2023年淨利潤有望達到5億美元,遠高於該公司去年較早時所預測的不到5000萬美元。

小紅書以廣告作為主要收入來源,去年業績轉盈,主要是來自電商的收入上升帶動,該平台所採用的電商模式,是由具影響力的用戶以直播及短片形式銷售產品。

報道又援引小紅書一名不願公開身份的投資者指出,儘管看好小紅書的前景,但公司沒有把IPO(首次公開招股)作為投資者退場的明確路徑。去年底一度傳出小紅書今年下半年啟動在港上市,惟小紅書當時回應稱暫無上市計劃。

汽車科幻內容吸男性用戶

根據《金融時報》引用由小紅書投資者所提供的數據,該平台去年月活躍用戶達3.12億人,按年增兩成,估計已成為內地去年成長最快的大型社交平台。據悉,一直以女性用戶佔多數的小紅書,現時積極開拓男性用戶群,聚焦於推動與汽車、科幻小說及網絡熱話相關的內容。

對於上述有關業績表現的報道,小紅書方面未有回應。小紅書背後有多個重量級投資者,包括阿里巴巴(09988)、騰訊(00700)、紀源資本等。

 

2024年3月9日 星期六

搵料神器 -- 小紅書

最近聽到一個故事:  一位在港讀完大學的年青人, 要申請就讀中大及港大的碩士課程。 他的朋友圈提醒要去小紅書搵資料。

中國文化真是不同香港, 香港人很懶惰, 一般都不會將自己申請學校的詳細資料在公共平台發放。

但這位朋友在小紅書平台,  看到很多他急需要的資料, 例如在學校正式通知接納之前,原來可以發電郵問學校是否接納他的申請。 又例如在申請平台上, 如何看到你的申請到達什麼程序。 雖然小紅書上多數都是國內生將自己的心得發表, 但在香港的朋友也可以得到很多有用的資訊。

2024年2月1日 星期四

高天佑 新聞點評 陳啟宗與霍啟剛

 https://www1.hkej.com/dailynews/finnews/article/3673740/%E9%99%B3%E5%95%9F%E5%AE%97%E8%88%87%E9%9C%8D%E5%95%9F%E5%89%9B

2024年2月1日

 

「小紅書治港」威力有目共睹,社會各界都要多留意內地社交平台,了解一下同胞們的獨特視角。例如最近一段時間,在內地網絡最「紅」的其中兩個香港人,可能大家都意想不到,一個是74歲的恒隆集團(00010)老闆陳啟宗(Ronnie),另一個是44歲的立法會議員霍啟剛(Kenneth)。這兩位仁兄除了姓名皆帶個「啟」字,有何把炮之處能於內地社交網絡走紅?

恒隆董事長交棒 內地熱議

先講陳啟宗,他剛於本周二宣布退休,把恒隆董事長職務交棒予41歲的長子陳文博(Adriel)。這段財經消息在內地也備受關注,例如「雪球」股票論壇當日就有30多篇帖文對此作出評論,其引起的熱度不亞於阿里巴巴(09988)、騰訊(00700)等市值逾萬億元的巨擘,儘管恒隆目前市值僅約130億元。

陳啟宗緣何「紅」起來?背後主要有三個原因。首先,恒隆的核心業務是在上海、天津、武漢、杭州等一二線城市經營「恒隆廣場」,被視為內地最高檔次商場系列之一,所以內地同胞日常生活中對「恒隆」這個招牌相當熟悉。特別是「小紅書」的高消費力群體經常在「恒隆廣場」逛名店、嘆下午茶,更有親切感。

其次,身為商場「收租佬」,恒隆派息相對穩定,最新孳息率達9.1%。恰逢內地進入低息時代,目前銀行存款息率僅約1厘,民眾買樓怕「爛尾」,買理財產品怕「爆雷」,很渴求穩健的投資對象。在此情況下,恒隆的業務和資產在內地「摸得到,看得見」(有點像領展之於香港),加以派息往績「高」兼「穩」,對於「食息」投資者具有一定吸引力,因此該公司近年成為最受內地股民留意的香港股票之一。

最後,陳啟宗屬罕有「敢言」的上市公司老闆,特別是在恒隆的半年報、年報中,他總愛親撰《董事長致股東函》,直接評論內地宏觀經濟及行業發展。

例如早於2015年,他便在《致股東函》預告「內地經濟漫漫寒冬將至」,又認為「放鬆銀根的舊板斧已不敷應用」,且直指「一帶一路」國策「帶來的短期效益是否足以振興經濟,令人懷疑」。時隔9年回看,陳啟宗可謂甚具先見之明,難怪他被內地媒體形容為「房地產行業吹哨者」,擁有KOL影響力。

陳啟宗今次宣布退休頗令人意外,有口痕友猜測「莫非他打算選特首?」這其實不太可能,事關Ronnie本身是美國公民,在歐美人脈關係雄厚。待「23條」立法後,他若繼續扮演本港某些陣營「大金主」,又對「國家或香港特區經濟和社會發展的秘密」說三道四,隨時可能惹來「外國勢力干政」罪名,倒不如急流勇退,金盆洗手退出江湖。

Kenneth「藍血」背景人氣盛

講到「選特首」,另一「紅人」霍啟剛或許更有機會。事實上,「小紅書」網民在發布與Kenneth有關的帖子時,往往會加上「#香港未來特首」這個hashtag。若說陳啟宗在內地「走紅」緣於「恒隆」、「高息」和「敢言」,霍啟剛的關鍵詞則圍繞「靚仔」、「貴族」和「國寶」。

「靚仔」固屬見仁見智,不過霍啟剛熱愛運動,外形不俗。此外,「小紅書」族群現在很追捧old money貴族風格,霍啟剛作為「中國共產黨的親密朋友」霍英東長孫,兼具「紅三代」和「富三代」身份,又畢業於英國牛津大學,在內地網民眼中被視為blue blood貴公子,令很多女粉絲「心心眼」。

再者,霍啟剛妻子是來自內地的奧運跳水冠軍、「國寶」郭晶晶,為Kenneth的國內名氣帶來更大加持。特別是他倆都很「識玩」內地社交媒體,經常在「小紅書」及微博分享生活動態或發表評論,非常「吸like」,有助於維持人氣高企。

霍啟剛在本港公共事務方面堪稱賣力,除了當選立法會議員,又是「公職王」,包括出任藝術發展局主席。例如早前的「香港舞台劇獎頒獎禮」被cut資助風波中,Kenneth便力撐藝發局決定正確,強調相關資助「唔係不嬲攞開就可以每年攞」。此言非虛,畢竟不是人人都像霍家汗馬功高,其政治紅利可「享足三代」,且看香港數年後會否出現一個「貴公子特首」。

無論如何,隨着中港不斷融合,內地輿論和香港事務亦產生更多互動,國內網絡話題輻射力愈來愈強,定會為香港帶來微妙影響。由特區政府成立的「反駁隊」除了長駐於Facebook、Instagram、連登、Babykingdom,或許還要派出「分隊」登陸「小紅書」、微博、抖音等內地社媒,磨利把嘴互相招呼。

 

(編者按:高天佑著作《中產必須死》現已發售)

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2023年3月8日 星期三

焦點分析|三年結束,攜程熬過至暗時刻

 https://36kr.com/p/2161364892475910

疫情暫時成為往事,全世界都在期待旅遊業的拐點時刻。

3月7日,OTA老大哥攜程發布了2022年Q4及全年財報。剛過去的Q4,攜程實現淨收入50億元,同比上升7%,淨利潤21億元,去年同期虧損8.34億元,全年淨利潤也扭虧為盈至14億元。

由於去年Q4末尾才迎來疫情轉折,旅遊業的複蘇和反彈沒有太為這季財報“添彩”,此次所呈現的依然算是“谷底階段”的數據。

不過,作為行業公認的晴雨表,攜程這份財報也算是為疫後新生的旅遊業帶來了一絲曙光。正如攜程董事局主席梁建章在財報發布後說的那樣,“攜程再次攻堅克難、化危為機,就像我們20年前做的那樣”。 

國際業務扛大旗

“2022年四季度是黎明前的黑暗”,對攜程而言,本季度雖迎來疫情轉折,但復甦是從12月底才開始,整個季度的增長壓力依然很高。

具體到數據上,攜程的四大業務板塊中,僅有一項實現了同比增長。

住宿預訂、旅遊度假、商旅管理的營收在第四季度均表現為同比下跌,一向在營收中佔據大頭的住宿預訂業務,同比下降12%至17億元,其餘兩項業務則分別下降7%和25%,營收之和不到5億元。唯一實現增長的是“交通票務”,本季度同比上升20%。

國內業績受新冠疫情的不利影響,是攜程主要業務營收下降的解釋。而增長的“交通票務”業務,則“得益於海外市場的強勁復甦”。 

恢復更早、勢頭更強的國際業務,再次拉了攜程一把。Q4攜程國際平台上的機票預訂同比上升80%,酒店預訂量也創下歷史新高,非中國市場的國內酒店預訂量比2019年增長了140%。

梁建章在電話會談到對國際業務的期待,“歐洲和美國繼續朝著常態化方向發展,亞太地區也迅速追趕,預計2023年將是令人興奮的複蘇和增長之年”。 

攜程早在2015年就開始大力度地佈局國際市場,接連收購Travelfusion、Skyscanner、Trip.com等公司,覆蓋了全球約200個國家的業務。在疫情尾聲的兩年裡,攜程在海外市場的本土化佈局幫助其實現了兩條腿走路,成為最近幾個季度一直被提及的“回暖亮點”。 

此外,國內消費趨勢也在發生變化。疫情中意外走紅的短途遊可能會成為持續性存在的機會。攜程CEO孫潔在電話會上提到,本季度攜程同城住宿酒店預訂比疫前高出40%,“短途旅行依然強勁,幾乎比疫情前翻了一番”。

本地酒旅、短途遊、周邊遊,是這三年中旅遊市場的新增長點,攜程也為此佈局了很多,先後發布過“超技周邊遊”、“度假農村”等產品。

如今,疫後時代來臨,短途遊的熱度依然存在,而伴隨長線旅遊的回歸,攜程的國內業務也有望回暖。“長途旅行預訂已經超過2019年的疫前水平,預計國內業務在2023年將保持強勁的增長軌跡”,孫潔如此說。

出境復甦再等等

從“新十條”到“乙類乙管”,出境游的轉折點呼之欲出。

攜程的數據也體現了出境游的“春意盎然”。Q4攜程出境機票預訂量同比增長超過200%,出境酒店預訂量同比增長140%。孫潔在電話會中感嘆“中國大陸是世界上最大的出境旅遊市場,我們很高興看到人們在困難中重獲信心,並渴望在3年後的今天再次探索世界”。

不過,行業的共識是,出境游的恢復不是一蹴而就,要恢復到疫前水平還需時日。

疫情三年,許多專注出境游業務的公司陸續倒下,少數在蟄伏之後重新活了過來,這些企業近期在接受36氪採訪時紛紛表示“目前還處於重建供應鏈的階段,加之航班量的限制,出境游並非外界說的那般熱鬧”。大多數公司在談及2023年的目標時都表示,幾乎不可能在今年實現與2019年同樣的業績。

孫潔在電話會中也談到,出境游市場目前的一大瓶頸在於出境航班運力,僅能達到疫情前的15%到20%,這很大程度上限制了出境游的整體復甦速度。 

不過,與市場中的其他玩家相比,攜程在出境游方面的供應鏈優勢更強,回暖也更快。在疫情期間攜程依然為全球供應商關係投入了巨資,根據梁建章預期,到今年Q2出境游才會逐步回升。

如何面對新對手們?

近幾年,風平浪靜的酒旅市場再起波瀾,牌桌上擠入的新玩家們被外界不斷討論,攜程在這場變化中扮演著“靶子”或“守擂者”的角色。

選擇從本地酒店預訂、中低端業務切入的美團,2019年的總間夜量的市場份額就超過了50%,到2020年底,星級酒店的間夜總量佔比也超過15%,同比增長超過110%。
 

但對於攜程而言,抓“中高端”依然被視為自身業務主調和差異化所在。攜程在電話會中提到,“中高端業務或中高端客群貢獻了大部分利潤”,此前攜程一位員工也對36氪表示“內部目前沒有感受到來自美團的太大壓力,畢竟定位不同”。

抖音、小紅書為代表的內容平台入局酒旅行業,也成為了新的“野蠻人”。抖音將酒旅作為本地生活業務的一大重點,小紅書則是從2020年上半年就開始涉足酒旅業務,開通民宿預訂、自營線下營地等系列動作持續開展。 

在最近幾個季度財報中,內容營銷都是會被攜程提及的話題。Q4攜程的KOL數量增加了47%,用戶生成內容的年增長率達到33%,單用戶觀看的平均內容數量持續增加。

不過,攜程內容版塊的整體發帖量和評論互動氛圍都還遠不及小紅書、抖音等平台。在被問及“是否看到了短視頻平台帶來的競爭動態變化”時,攜程的回應是“內容平台專注的是基於當下所處位置的服務和產品,目前與我們核心業務的重疊非常有限”。

面對這些新挑戰,攜程的思路依然偏向守住優勢板塊,強調差異性,以此表明新平台對攜程帶來的衝擊是有限的。

但攜程或許應當感受到危機感。以首旅如家、華住會為代表的中高端酒店在近幾年紛紛發力私域,機票“提直降代”、火車票由12306把握絕對話語權等等,佔營收比重最大的“住宿預訂”和“交通票務”未來無疑會面臨挑戰。

梁建章曾在2021年Q1的財報發布會中提到,攜程在未來將專注於四個方面:提升服務內容和品質,深耕內容創新並帶動需求,以“星球號”為載體構建旅遊營銷樞紐,以及為全球旅遊市場復甦做好準備。

這四點中,有三點與內容相關,但能否在其中真正做出成績,是攜程回答“廉頗老矣,尚能飯否”的關鍵所在。

 

2021年4月21日 星期三

創新消費品牌不斷崛起,透露了2021哪些消費趨勢?

https://www.shangyexinzhi.com/article/3678079.html 

縱觀過去一年消費市場,短視頻領域流量全面繁榮,直播電商全面上位,線上新銳消費品類和品牌迅速崛起。

完美日記挺入“國貨美妝第一股”;泡泡瑪特掀起盲盒式營銷新玩法......這些新銳品牌很多都只是用短短時間就走完了傳統品牌幾年甚至更長時間的路徑,突破了線性增長模式,畫出了一條漂亮的指數級增長曲線。

進入2021年,新消費賽道依舊兇猛。這些爆紅的新銳品牌做對了什麼?老品牌應該如何喚醒新認知?創新消費品牌不斷崛起,透露了2021哪些消費趨勢?

01

本質上都是“品牌年輕化”

在新消費時代下,年輕人重新定義了市場。 因為市場環境發生了巨變,90後已是消費主力軍,Z世代也逐步走入聚光燈下,並且成為家庭消費決策的重要推動者,成為了品牌搶占的核心流量資源。

而新一代年輕主力的消費訴求與行為也正在發生著巨大變化,他們追求品質、樂於嚐新、願意為創意買單,認為 “會玩”的品牌才配得上“有趣”的靈魂。 品牌想要成為消費市場的寵兒,只有抓住這波年輕人的心,才有機會重新回到市場C位。如何吸引年輕消費者已成為每一個品牌都不敢忽視的命題。

花西子、完美日記、鐘薛高、三頓半、拉麵說等眾多新消費品牌紛紛通過品類拓展、跨界創新不斷刷新驚喜感與新鮮感, 以年輕化的渠道內容為釋放點與年輕人建立鏈接。 


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一直以來,品牌年輕化基本上是所有“經典品牌”都面臨的營銷課題。 對於傳統品牌而言,煥新要圍繞品牌DNA去“換心”。

品牌年輕化是一個系統化的工程,品牌理念、品牌形象、產品及包裝、營銷打法、渠道運營等等,缺一不可。 同時,年輕化需要持續的創新,讓品牌更具韌性、靈敏度以及應變力,從容應對日後的突變才是年輕化的正解。

02

注重個性化特質,側重品牌形象年輕化

碎片化時代,消費者的注意力無法很好地集中,而對於追求潮、追求新鮮的年輕人來說,愛好更是瞬息萬變。

95後00後對品牌都有自己獨特的見解,他們關注自己的價值取向和生活方式品牌,更注重品牌體驗的參與。所以新生代消費者購買產品時,往往看重更多的是價值的認同與個性的表達。

而一個眾人皆知的傳統品牌應該如何在品牌形像上實現年輕化?那麼根據品牌內涵與特點適當添加年輕化元素便是最好的辦法。 例如當傳統品牌經過明星推薦或者在綜藝上的曝光,不僅增加單品銷量,也使得整個品牌的曝光度和認知度有了一定的提升。

如果明星與品牌的氣質相投,更有利於維持品牌調性和文化認同。以燕京啤酒推出的全新小度酒產品燕京U8為例,選擇人氣爆棚的年輕偶像王一博作為品牌代言人,官宣後僅一天,用120秒就突破百萬銷售額,成為京東啤酒品類1分鐘銷量TOP1,國貨品牌疊加“國民流量”,迅速建立了打響了知名度。

傳統品牌的流行確實需要有流量的、曝光度的節目或明星KOL去推動,從側面為品牌和消費者互相認識提供快速途徑,進而更快地拉近品牌與年輕消費者的距離,打動更多的消費者。

03

新人群、新渠道、新營銷催生新消費品牌

作為一股改變商業格局的大浪潮,新消費品牌的崛起,是“天時地利人和”的產物,它們正好趕上了這一波產業周期、用戶週期、市場週期。新人群、新渠道、新營銷等等諸多要素疊加,催生出了一批快速成長的新銳消費品牌,並在近兩年迎來全面爆發。

// 新人群:消費心理“換代”,為國貨驕傲

不可否認,新消費浪潮掀起“滔天巨浪”,與新世代人群的崛起息息相關。不止是物質基礎的不同,在精神追求與消費價值觀層面,Z世代也全數“推倒重來”。

過去,老一代人往往有一種根深蒂固的印象:進口=好貨。相比於父兄一輩,年輕人們藉助互聯網,能夠更快、更全面地了解世界,以平等視角接觸和體驗全球文化, “進口=好貨”的概念,在他們這一代身上逐漸消失。 他們願意不斷擁抱新生事物,消費觀念上有著勇於嚐新、追求個性、注重自我滿足的特性。

更值得一提的是,這個世代的人群有著更強大的文化自信,和天然的民族認同感,近幾年盛行的“國潮”就是一個最好的佐證。

在這個背景下,90後、95後們顯然更容易接受國產品牌,甚至對民族品牌有一種發自內心的驕傲感和依賴感。年輕人的認同感,催生了一批有質感的“國潮”品牌,也在重新定義著中國消費的潮流。比如“國貨美妝第一股”的完美日記,從創立到上市僅僅用了4年的時間,完成了從“中國製造”到“中國品牌”的跨越。

// 新供給:OEM、ODM模式為新消費品牌提供製造支持

新消費品牌,主要集中在食品飲料、美妝個護、小家電等品類,標品、高頻、低單價、高毛利。這背後,其實跟成熟的供應鏈體系息息相關。

過去幾十年間,中國作為“世界工廠”,承接了多個行業頭部企業的生產製造環節。目前,在快消品領域形成了完善的代工體系,可以高效、靈活的為品牌方進行OEM、ODM生產。初創品牌,只要有想法、會營銷、懂運營,就能夠以輕資產的模式迅速擴張。

這也有助於新消費品牌縮短產品開發週期,款多量少、定制化、輕庫存,迅速跟進潮流,推出新品。以完美日記在2020年2月底新推出的小狗盤眼影為例,這一產品與李佳琦寵物Never的合作在2019年12月末敲定,在2020年2月末上線,整個流程僅用時約2個月。

// 新定位:切入細分賽道,在老品類中微創新

新品牌誕生之初,如果要在激烈的市場競爭中,在用戶心中形成強認知,就需要找到自己一個很小的切口,來明確自己的“特性”。而差異化定位,往往是對準了消費者更加精細化與個性化的需求,從新人群、新需求、新場景切入細分賽道。

在冷鏈物流技術成熟的背景下,鐘薛高抓住了新中產對更精緻、口味更好的雪糕和在家隨時享用雪糕的需求場景;好麥多把目光投射在越來越“惜命”的年輕心態上,他們關注健康,但也想要好的口味體驗。精準的人群定位與產品概念打造,為新消費品牌的快速發展打下基礎。

此外,新消費品牌尤其註重外觀設計上的創新,畢竟新生代消費群是“顏即正義”的一代。 鐘薛高的中式瓦片形狀雪糕,以頗具特色的產品設計達到了“包裝即廣告”的效果; 花西子的東方美學雕花口紅、浮雕彩妝盤等產品,將國風與傳統微雕、浮雕工藝融入產品,並賦予匠心傳承和文化內涵,使其在功能性之外更具藝術價值。

 有了產品品質、外觀設計和品牌力,再加上友好的價格,新消費品牌通過微創新找到了一種微妙的平衡,剛好填上了年輕人心中美好生活的一個角落。

// 新渠道:每一次新平台的流量紅利,都能誕生新的品牌

正如國元證券《2020年新零售深度報告》中的統計表明:homefacialpro在微信公眾號生態下迅速成長;小紅書生態紅利催生出美妝品牌完美日記;淘寶直播、抖音短視頻等捧紅了彩妝品牌花西子。

可以說,這些新誕生的網紅消費品牌,只用了3~4年的時間,就走完了傳統品牌5~10年甚至更長時間,才能走完的價值增長之路。

由此看出,互聯網“新舊更迭”,新平台崛起帶來新的流量紅利、新的營銷打法以及新的品牌機會。微信、淘寶直播、抖音、小紅書等各類新渠道,為新一代網生品牌的“野蠻生長”提供了肥沃的土壤,同時在線下生活圈場景持續影響著這群家庭消費決策的重要推動者,在傳統消費品巨頭還未來得及反應過來之時,便打贏了這場“閃電戰”。

// 新營銷:線上線下飽和攻擊,打通種草與拔草

新銳品牌的迅速崛起離不開背後的營銷邏輯。通過對它們背後營銷模式的分析會發現,這些電商起家的新消費品牌都是經歷了從種草到品牌建設,並通過品牌廣告投放得以拔草出圈。線上聯動KOL進行種草,圈定私域流量營銷,聯合線下門店鋪設,同時大規模投放線下廣告來持續曝光,擴大品牌知名度,打通全鏈路營銷。

互聯網+線下戶外媒體打造營銷閉環的形式開始流行,在品牌活動中,同時使用多種媒介形式投放也已經成為品牌擴大聲量的標配。

比如花西子、完美日記等新銳品牌在線上種草的同時,聯動地鐵、公交、電梯媒體、戶外大屏等線下廣告持續曝光,以深入年輕人生活軌蹟的溝通方式,打通全鏈路營銷,迅速擴大品牌知名度,也持續為品牌積蓄勢能。  新消費品牌不在局限在單一的媒介投放模式,而是對每種媒體形式的品牌內容承載力做通盤考慮,並在各類媒體市場都增大了品牌的聲量。

04

結語

想要長期為消費者所喜愛,需要在好的產品基礎上沉澱自身的品牌力,才會建立起品牌忠誠度。而品牌要持續佔領用戶心智,線上線下全渠道的品牌曝光則是未來的必選之路。

相信在藉力新人群、新流量、新營銷的紅利之下,還將有更多新消費品牌脫穎而出,塑造出更強勁的產品力和品牌勢能,不斷拓展消費新場景,佔領更廣闊的市場份額。