Teladoc Health和Livongo Health正在使用互聯網為民眾帶來更快捷、更低廉和精明的醫療服務。
COVID-19疫情觸發市場恐慌，對股市帶來實質性衝擊，就連大量醫療企業亦不能免疫，不過有一個板塊卻真能倖免於難，這就是虛擬經濟。面對眼前的環境，核心業務涉及互聯網的企業表現都相當亮麗。儘管全球各地的實體業務大部分都停擺，但虛擬世界仍然蓬勃發展。
幾十年來，互聯網已改變我們的經濟，創造性科技正在顛复傳統醫療行業。其中一家互聯網龍頭醫療服務商就是Teladoc Health $Teladoc(TDOC)$ (NYSE:TDOC)，此股2020年初至今大升108%。另一家新星則是Livongo Health $Livongo Health(LVGO)$ (NASDAQ:LVGO)，年初至今大升118%。我們便來看看兩家公司怎樣利用互聯網徹底改變醫療行業。
虛擬醫療龍頭
想像您晚上10點身體不適，但情況又不算緊急，不用前往急診室，但您想諮詢醫生意見。那時醫務所都已關門，但在虛擬世界，您可隨時隨地尋求醫療服務。
這就是Teladoc Health的價值所在。您可登入公司網站，幾分鐘內就可與醫生交談。您只要使用互聯網，就可隨時隨地獲得醫療服務。Teladoc就像全球最大的醫院，即是虛擬醫院，任何有智能手機的人都可使用服務。
毫無疑問，Teladoc業務在COVID-19疫情下錄得驚人增長。3月中，公司公佈每日應診患者達15,000人，每週就有100,000患者應診。COVID-19疫情爆發初期，這已是驚人的增幅，虛擬諮詢服務每週激增50%。
這場疫症有助Teladoc的新產品或服務取得突破，許多勇於嘗試新事物的人已很快成為早期粉絲。公司致力為全球帶來新產品，這次取得突破，確實是重要里程碑。這批早期新手很願意嘗試虛擬醫療這類新事物，而投資者真正想看到的，就是這種新產品可在社會普及。現在正出現這種情況。
Zoom會威脅Teladoc嗎？
2020年是虛擬會議行業取得突破的一年，許多人都在使用Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM)，在大流行期間與同事和親人見面。Zoom試圖以Zoom for Healthcare產品與Teladoc正面交鋒，不過Teladoc有多個很大優勢，包括醫生網絡規模（Teladoc平台上有50,000多名醫生），平台亦專門為醫療通訊而建。Zoom爆出隱私問題，這使公司的虛擬醫療服務出師失利。
Zoom看中虛擬醫療市場，可見該市場的商機有多大，而Teladoc將來的價值又有多大。Teladoc估計全球虛擬醫療潛在用戶達11億人。
目前為止，互聯網是兵家必爭之地，Teladoc最先進軍這個市場，捷足先登，無論是名氣，或是網絡優勢，沒有任何競爭對手可以匹敵。截至2019年底，Teladoc擁有3,600萬付費用戶。公司在2020年第一季增加600萬用戶，第二季再增加600萬。公司業務以這種速度增長，已順利成為行業龍頭，幾乎沒有對手可以取而代之。
數碼助理協助患者
Teladoc正在改變醫生與病人的通訊方式，而Livongo Health則正在使用互聯網以另一種方式提升醫療護理服務。公司專門為糖尿病或高血壓等慢性疾病患者提供服務。
Livongo就像數碼助理或健康教練，旗下通訊平台有助用戶正確管理身體狀況。舉例說，公司可向您發出以下提示：「低密度脂蛋白(LDL)膽固醇水平低於100 mg/dL可降低患上心髒病的機會率。過去6個月，您是否檢查過膽固醇水平？」
公司可追踪您的健康數據，您接受的服務長遠會變得更貼合個人需要。Livongo向糖尿病患者免費提供雙向細胞血糖試紙，公司可因此追踪患者的病情。如果血糖讀數「超出範圍」（太高或太低），公司將向您發出訊息，指導您下一步該做什麽。
該服務免費向患者提供，由醫療保險計劃支付費用。保險公司喜歡Livongo的服務，因為這可顯著改善其投資回報率(ROI)。例如，對於糖尿病垂直領域，保險公司付款支援Livongo的服務，第一年的投資回報率就上升超過兩倍。
由跨國製藥公司禮來(Eli Lilly)進行的一項追踪研究，將10,000名糖尿病患者分為兩組，一組使用Livongo服務，另一組沒有。一年後，Livongo用戶的醫療支出減少21.9%，即是說每月可為保險公司節省88美元。
患者鍾情這項服務，某程度說因為是免費服務，同時因為服務有助他們對自己的病情管理更得心應手。根據Livongo資料，2014年有1.47億美國人患有慢性疾病。
這家公司的收入正以驚人速度增長，最近一季收入按年增長115%。相比Teladoc，Livongo的虛擬市場雖然規模較小，但協助慢性疾病患者，市場機遇始終相當龐大。
在大流行期間，投資者若想發掘增長股，Teladoc Health和Livongo是兩個最佳之選。兩股提供的都是虛擬產品，面對各地的封鎖措施，兩股都是很理想的投資。當全球各地回復正常，這兩家醫療公司應可繼續表現亮麗，因為互聯網服務既快捷易用，而且選擇性多，優勢明顯。
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作者：萬里富
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