Netflix Q1業績差過市場預期,基礎用戶更自2011年以來首次流失,雖然Q1流失20萬用戶主因是放棄了俄羅斯市場,但預計Q2將再失去200萬用戶,換言之Netflix可能會衰足全年。
Netflix點解走下坡,可以睇以下原因。
外國最新有報道指,由於俄烏戰爭導致國際糧食與能源通脹,百物騰貴,為了節省不必要開支,英國本地出現了大規模的串流平台退訂潮,根據Kantar數字,英國約有1690萬戶訂閱了至少一個串流平台,今年頭3月,英國足足有150萬戶家庭取消訂閱,所以即使同時有129萬新用戶,最終還是負增長。
高通脹 英國家庭要節省開支
生活成本上升,影響家庭預算,抑制了不同範疇的家庭開支,但偏偏Netflix做了兩件事,第一是加價,第二是打擊分享。英國Netflix在3月時公布了加價1英鎊的方案,Premium則加價兩英鎊,在疫後經濟重啟,大家都開始重訂家庭開支的時候,訂閱Netflix自然就變得審慎。
此外,Netflix 3月時已公布在部分地區對共享密碼的帳戶收額外費用,Androidauthority的調查顯示接近九成人對做法感到不滿,自打2017年Netflix的PR宣傳「愛就是分享密碼」的嘴巴。又加價,又逐漸杜絕免費分享,加上自行制裁俄羅斯,持續失去用戶,似乎是意料之中。
分析:仍然缺乏新聞和體育內容
當然缺乏內容也是老生常談,外國分析師Laura Martin直言Netflix的最大優點但也是最大弱點是,至今也沒有新聞和體育相關內容,《魷魚遊戲》是相當成功,卻不足以維持一個娛樂平台的增長。
Netflix初出現時,競爭力相當強,但今天很多營運商都已發展自己的平台,而且內容庫都比Netflix豐富,最重要的是擁有新聞和體育內容優勢,今天連Apple TV都已經追上來了,有評論叫人反思「太貴,而且沒節目可以看,到了取消Netflix的時間了嗎?」
不同地區會有不同內容,不知香港人會不會也感受到Netflix內容的貧乏?
加價「砌靚條數」會否湊效?
再者,別以為Netflix只有Disneyplus這一個對手,不計Amazon,不同地區都有本土的強大對手—英國第二大的ITV已宣布今年Q4會推出新串流平台ITVX,據報會有15000小時節目內容提供給訂戶,又有BBC BritBox的內容助陣,而且ITV的負責人已明言要做英國第一串流平台﹗Netflix今年如果繼續加價與打擊分享,到底會「砌靚條數」先,還是業績全面倒退先,實未可知。
最後更重要的是,別看輕Roblox、 Meta Platforms這些虛擬娛樂平台,Roblox 今年2月擁有5500萬日活躍用戶,按年增長達28%,其勢頭有如當年Netflix,而目前鎖區的Meta Horizon Worlds將會有Web版,到時英國也可以使用,而這些VR平台,也能夠提供電影體驗,甚至也有新聞和體育內容優勢,只是目前相對Netflix羽翼未豐。Netflix會否因為加價而加劇劣勢呢?請大家拭目以待。
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