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曾經有篇調侃在Costco買衣服的文章刷屏北美華人朋友圈。未來，我們可能還需要考慮下去亞馬遜買衣服了！亞馬遜已經宣布，將正式進軍線下服裝店，而第一家店已經選好店面，會在今年內開業。
仔細看下來細節，這家技術滿滿的亞馬遜店你可能真的沒法拒絕。重要的是，疫情期間，你無需和任何人交流，可以一個人安全放肆購物！
加州新店即將落成
亞馬遜最近宣布，將於今年晚些時候正式開業一家為名“Amazon Style”的線下實體服裝店。這家新店將位於洛杉磯The Americana at Brand，同時店內售賣一系列自營或其他品牌。
“從10元的基本款到500美金的高級服裝，你都可以在這裡找到。”亞馬遜Style的董事總經理S imo ina Vasen告訴媒體。簡單來說，無論你是怎樣的預算，怎樣的消費習慣，亞馬遜都想將你的衣櫥一網打盡。
這家新店最大的亮點就是用高科技將其線下購物和其線上平台的購物體驗充分結合。
和其他線下店一樣，亞馬遜的店裡也會有展示品。針對單一款式，亞馬遜只在店內放置一個尺寸和顏色供參考。從亞馬遜公開的視頻上看，也會有各種網紅帶貨的元素。
如果想要更多的尺寸、顏色選擇，可以在店內使用亞馬遜App直接查看庫存。
換句話說，如果你有網上看著喜歡的衣服，也可以來線下店看實物。這就解決了大部分人對於線上買衣服不確定性太高的憂慮。不過，如果不習慣這種線上操作，你也可以和在其他正常店面裡一樣，和店員尋求幫助。
亞馬遜強調，和其他正常商店相比，同樣店面尺寸前提下，Amazon Style能夠依靠這種展示模式和技術展示超過兩倍的服裝。
此外，在這裡看上一件衣服，你也不需要自己把衣服帶到試衣間。在這裡，所有衣架上都帶有二維碼。你只需要掃描一件展示衣服的二維碼，就可以將它們添加到自己的試衣間。
當你點選“準備試衣”時，手中的亞馬遜App會自動告訴你，你將要試穿的衣服在幾號房間。
進入試衣間後，用戶無需像往常一樣在貨架上自己找尋尺寸，它們可以通過試衣間內的觸摸屏或者手機App來要求更換尺寸和款式，只要一鍵發送請求，就會有人把你想要試的衣服放到你的櫃子裡。只能說這種不用應付店員的方式絕對是社恐福音。
這家店的衣櫃相當有巧思：衣櫃有兩面門。一個門面對顧客，顧客可以取衣服。反面的門則面對工作人員操作間，這樣工作人員可以在另一面放進來顧客想要試穿的衣服。這樣的設計下，顧客取衣服的過程中無需和任何人溝通、接觸，在疫情期間相當安全。
試衣服的過程中，所有試過的衣服記錄都會存在顧客的亞馬遜App裡。對於那些猶豫著不確定要買的款式，亞馬遜都會幫你收藏好。哪裡離開店面回到家，也可以輕鬆一鍵線上購買。
此外，亞馬遜還會將利用其人工智能算法，根據你選擇試穿或平時在網頁上點選“喜歡”的衣服款式推測你的個人喜好，從而為你推送更多樣式供你選擇。
用戶選好衣物後，可以通過店內的Amazon One進行手掌掃描無接觸付款。這種付款方式是亞馬遜去年底剛剛推出的付款方式。在他們看來，掃描掌紋比掃描面部更保險。如果想體驗這種支付方式，大家也可以去灣區本地的Amazon Books線下店或者是部分Whole Foods超市體驗。
有趣的是，Amazon Style的購物體驗並不是從店面才開始。在家刷亞馬遜網站看到合適的衣服，也可以讓商家一鍵將衣服送去Amazon Style的商店試衣間。等有空的時候，用戶就可以去試那些本來網購有風險的衣服。
不過，比較可惜的是，這家店的宣傳內容中沒有出現之前Amazon Go超市的Just Walk Out自動支付功能。
亞馬遜的線下大旗
這個看起來有望將亞馬遜線上線下結合的店面只是電商巨鱷擴大線下大棋的一部分。而回看過去亞馬遜的佈局，可以發現，他們希望能夠不斷打破線上線下界限，讓兩個購物情境能夠互相融合。
亞馬遜的電商佈局始於2015年亞馬遜在西雅圖華盛頓大學周邊開設的第一家線下書店Amazon Bookstore。經過了將近7年的發展，現在，其連鎖已經遍布美國多個城市。
2017年，亞馬遜再次顯露其線下野心，用137億美金，溢價10%全資收購了全食超市（Whole Foods）。當時，已經有不少人猜測，其背後可能是線上巨頭走向線下的一個標誌。果然，一年後，亞馬遜將Whole Foods添加到了其兩小時送達服務的Prime Now裡。
2018年，亞馬遜開了線下店Amazon Go。當時那家超市無需結賬，買完就走的模式一度吸引大量民眾探店。而後這家店擴張到包括舊金山等全美各大城市。
同一年，亞馬遜開了另外的線下連鎖“四星”，即將亞馬遜上評價4星以上的爆款尖貨放到線下出售。
而後，在2019年，他們將Whole Foods正式列入了Amazon Fresh兩小時生鮮送達服務。可以說，收購全食超市這一舉動，讓亞馬遜正式成為了美國生鮮送達里的最大玩家之一。
2020年8月，亞馬遜開設了第一家大型超市Amazon Fresh線下店。用戶只要推著智能購物車，就可以直接掃碼購物自動結算。店內面積非常寬敞，選品比普通超市只多不少。所有產品的標籤上也都有其線上購物的評價，讓用戶能夠更容易做出購買決策。此外，店內設置了大量的Alexa語音助手，讓顧客可以無時無刻得到最好的幫助。
去年下半年，亞馬遜傳出其最新大型百貨大樓的線下計劃，覆蓋地區包括加州和俄亥俄州。
可見，亞馬遜早已不單單是一家線上購物公司。相反，它已經在過去7年間，不斷擴大自己在線下的佈局和實驗。除了將線上線下購物體驗相結合，可能更多的，它也早已打算吞掉線下購物這塊營收大蛋糕了。
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