- CVS 首席財務官 Shawn Guertin 在周三的財報電話會議上表示，CVS 預計來年 Covid 疫苗和檢測量將急劇下降。
- 隨著大流行的順風消退，CVS 成為醫療保健目的地的雄心將成為重中之重。
- Jefferies 分析師 Brian Tanquilut 表示，該公司的醫療服務擁有更多的受眾——如果它能夠保持客戶的參與度的話。
CVS Health將在來年面臨新的挑戰：向投資者證明它可以推動增長並留住客戶，即使對 Covid 疫苗和測試的需求消退。
在這家醫療保健公司超出第四財季收益預期後，該公司股價週三下跌 5.45%，收於 104.79 美元，但拒絕上調 2022 年展望。
過去一年，與大流行相關的服務推動了藥房連鎖店的客流量和銷售額。CVS 已經進行了超過 3200 萬次 Covid 測試和超過 5900 萬次 Covid 疫苗。它的疫苗接種量在第四季度達到頂峰——超過 2000 萬次——因為美國人為假日聚會做準備，而且 omicron 變種在全國范圍內傳播，鼓勵更多人接種加強針。 雇主的疫苗授權和5 至 11 歲兒童疫苗的授權也提振了秋冬的需求。
這也轉化為更高的銷售額和新的購物者。一些顧客在去藥店打針時，將物品扔進籃子，填寫處方或註冊藥店的忠誠度計劃。
然而，Covid病例在全國范圍內大幅下降。根據約翰霍普金斯大學彙編的數據，美國 7 天平均每日新增病例為 234,941 例，較一周前下降 46%。這種下降導致包括紐約在內的一些州取消了室內口罩的規定。
隨著大流行的順風減弱，CVS 將不得不證明它可以實現成為更多醫療保健目的地的雄心。該公司於 2018 年收購了健康保險公司 Aetna，並擁有藥房福利管理 Caremark。它正在大修其門店，關閉約 900 家門店，並為其他門店增加更多醫療服務。它還計劃開設初級保健診所，客戶可以在那裡就醫。
首席執行官凱倫·林奇 (Karen Lynch) 表示，全球健康危機加深了忠誠度，並增加了公司網站和應用程序的使用率。到 2021 年，CVS 網站的訪問量增長到超過 20 億次，比上一年增長近 55%。她說，CVS 現在以數字方式為 4000 萬客戶提供服務，在過去六個月中增長了約 10%。
“我們為 Covid 測試和接種美國疫苗的工作是我們與消費者建立關係的有力例證，這導致新客戶在 CVS Health 尋求一系列其他健康服務，”她在周三的財報電話會議上表示。
Jefferies 的分析師 Brian Tanquilut 表示，該公司擁有更多的醫療服務受眾——如果它能夠保持客戶的參與度的話。
“不可否認，‘嘿，我們有機會在這裡有人來商店’”他說。“你已經迷上了他們，所以你必須想辦法讓他們留下來。”
他說，在醫療保健服務戰略開始實施之前，銷售額可能會減速。但是，他說，該公司似乎有一種緊迫感，因為它正在尋找收購初級保健公司。
他對 CVS 股票的目標價為 120 美元，比目前交易價高出約 13%。
在周三的財報電話會議上，首席財務官 Shawn Guertin 表示，CVS 對 2022 年的預測假設不會出現第四次 Covid 疫苗和另一波病例。他表示，公司預計與 2021 年相比，疫苗數量將下降約 70% 至 80%，店內檢測量將下降 40% 至 50%。
他說，一個例外是家庭 Covid 測試的銷售適度增長。CVS 已售出超過 2200 萬份非處方藥，其中約 70% 是在第四季度購買的。
他說，助推器射擊的繁榮發生得比預期的要早。他說，這將更多的銷售額拉到 2021 年第四季度，而不是 2022 年第一季度。
不過，他指出，這種流行病對公司來說並不完全有利。它還導致其健康福利業務的醫療成本增加，這抵消了部分銷售額的增長。
Edward Jones 的分析師 Ashtyn Evans 表示，CVS 對疫苗和測試的預期下降可能過於保守。她說，即使它是準確的，CVS 仍將獲得長期的流行病益處。
“現在，他們的客戶更習慣於進入 CVS 商店，通過他們的應用程序與 CVS 進行交互，”她說。“他們正在以比剛開始時更多的客戶群來結束大流行。”
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