科技訊新冠病毒在全世界蔓延,網絡上有關新冠肺炎的各種虛假信息不斷出現,另外在軟件商店中還出現了一大批帶著“新冠”名字的手機軟件,似乎都想蹭到新冠病毒的熱度。據外媒最新消息,蘋果軟件開發者透露,蘋果軟件商店正在打擊那些並非來自權威健康機構的新冠病毒相關軟件。另外在疫情重災區韓國,許多新推出的軟件安裝量激增。
據國外媒體報導,四名獨立開發者告訴國外媒體,蘋果拒絕上架他們的軟件,這個軟件能夠讓人們看到哪些國家已經確診新冠病毒病例的統計數據。
最近開發者推出的一些軟件使用來自世界衛生組織等可靠來源的公共數據來創建數據表或實時地圖。一些透露消息的開發者要求不透露姓名,以避免蘋果審查過程的進一步複雜化。
一位開發者說,一名蘋果員工在電話中解釋說,任何與新冠病毒相關的軟件都必須由官方健康組織或政府部門發布。
另一個開發者收到了一個書面回复,根據國外媒體看到的截圖,這個回复“包含當前醫療信息的軟件需要由一個認可的機構提交”。
蘋果公司一直在專門評估新冠病毒軟件,以防止病毒錯誤信息的傳播。據一位知情人士透露,蘋果公司既考慮健康數據來自何處,也考慮開發者是否代表用戶可以信任的組織來發布準確的數據,比如政府或關注健康的組織。
這一限制似乎正在發揮作用,因為搜索結果顯示幾乎沒有關於疫情爆發的軟件,也沒有明顯的垃圾軟件。但這也可能會降低讓iPhone用戶追踪疫情的軟件的可用性,並引發誰被允許為iPhone開發軟件的公平性問題。
這一舉動發生之際,大型科技公司努力應對平台上與新冠病毒爆發相關的假新聞假信息,避免網絡平台給各國應對新冠病毒疫情增加混亂。
上個月,亞馬遜警告賣家,它將刪除聲稱能殺死新冠病毒的產品。Facebook首席執行官馬克·扎克伯格週二寫道,他“專注於確保每個人都能獲得關於疫情的可信和準確的信息”,並在Facebook平台刪除了陰謀論的內容。谷歌將世界衛生組織的信息放在谷歌搜索的頂部,放在一個特殊的模塊中,並禁止了所謂治療新冠病毒藥品的廣告。
代表軟件開發者的行業組織——軟件協會(App Association)主席摩根·里德(Morgan Reed)表示:“目前,科技行業正非常努力地確保這些平台不會被用來向人們提供新冠病毒的虛假信息,甚至更糟的是危險信息。我們看到了來自內部和外部的巨大壓力,要求在廣告傷害公民之前阻止它們。”
週三在蘋果美國軟件商店對“新冠病毒”的搜索結果,展示了大部分良性結果。
最重要的搜索結果是巴西政府發布的一個關於疫情爆發的葡萄牙語軟件。排在下面的是一個不相關的壁紙軟件,一個看起來類似於收入最高的流行遊戲瘟疫公司的遊戲,加拿大廣播公司的軟件,以及一個由醫學軟件開發者Unbound發布的帶有新冠病毒信息的軟件。
“COVID 19”關鍵詞(這是世衛組織對於新冠病毒肺炎的正式命名)排名第一的搜索結果是一個名為“健康”的開發者開發的“病毒追踪器”,上面有世衛組織的數字和地圖,標明了確診病例的位置。這個軟件目前在美國蘋果軟件商店的醫療軟件類別中下載量排名第二。
不透明的過程
在每一款軟件上架之前,蘋果內部的軟件審查部門都會對其進行人工審核篩選。該部門依靠一份名為《軟件商店審查指南》的文件,向軟件公司證明他們在蘋果平台上可以上傳哪些軟件。
新冠病毒軟件並蘋果拒絕的開發者表示,蘋果審查者引用了5.2.1的指導原則,該原則稱“軟件應該由擁有或已經授權知識產權和其他相關權利的個人或法律實體提交。”
iOS開發者扎卡里·沙可可(Zachary Shakked)在推特網站表示,花了一整天的時間開發了一款新冠病毒的軟件,結果遭到了蘋果的拒絕。
沙可可表示,儘管他同情蘋果公司打擊新冠病毒虛假信息的工作需要,但是他本人已經是一個經驗豐富的開發者,過去曾發布過高評級和擁有數十萬次下載的軟件,因此最新開發的新冠病毒軟件也是有質量保證的,但是仍然被封殺。
沙可可建議蘋果軟件商店建立一個分層系統,將垃圾軟件上傳者、假信息傳播者和經過審查的開發者區分開來,避免一刀切的做法傷害其它開發者。
蘋果公司週三更新的軟件商店政策有了一個新條款,即5.1.1.ix,這與一些被拒絕的開發者所說的內容非常接近。這個條款強調,醫療保健、金融服務或航空旅行等“高度監管”領域的軟件需要由“提供服務的法律實體,而不是個人開發者”提交。
長期爭議
一直以來,蘋果的軟件商店刪除開發者軟件作品的做法遭到批評,一些競爭對手聲稱蘋果權力過大,因為蘋果軟件商店是向全世界的iOS設備用戶發行手機軟件的唯一途徑。
Spotify首席執行官丹尼爾·埃克(Daniel Ek)在2019年表示,蘋果軟件商店的政策“故意限制選擇,扼殺創新,損害用戶體驗”,Spotify已經向歐盟提出了申訴。
在一月份的美國國會聽證會上,蘋果iOS軟件開發商Tile公司的法律顧問作證說,蘋果“可以隨時改變規則”。軟件公司Basemap的創始人大衛·海涅米爾·漢森在同一次聽證會上說,每個“使用蘋果軟件商店的開發商都生活在申請被拒絕的恐懼之中”。
在過去一年中,許多iOS開發商對蘋果提出批評,認為蘋果正在開發和第三方iOS軟件雷同的功能,蘋果一旦推出這些功能,則將會對第三方軟件進行打壓,讓用戶更多使用官方功能。這種做法已經導致一些軟件被關閉。
另外,蘋果長期以來對iOS開發者收取三成的下載收入,俗稱“蘋果稅”,這一做法同樣引發了同行的質疑。Spotify等公司表示,同樣是提供在線音樂服務,Spotify需要向蘋果支付蘋果稅,但是蘋果自己的音樂軟件無需支付這一費用,因此構成了不公平市場競爭。
眾所周知的是,美國政府多個部門正在對四大科技公司(蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook)展開反壟斷調查中,其中在蘋果公司的調查項目中,包括了上述iOS開發者反映的蘋果軟件商店壟斷問題。
據消息人士透露,美國司法部已經調查採訪了遭到蘋果公司打壓的一些iOS軟件開發商。
去年,美國最高法院批准了對於蘋果軟件商店的反壟斷訴訟,認為蘋果獨霸iOS設備軟件發行渠道,實施市場壟斷,導致消費者為軟件支付了過高的價格。
谷歌也在打擊
據國外媒體報導,谷歌的安卓軟件商店“Play商店”也有一個政策,禁止“利用自然災害”或“暴行”或“沒有給受害者帶來明顯好處的悲劇事件中獲利”。
週四在谷歌的美國軟件商店搜索“新冠病毒”或“COVID-19”沒有任何結果,這是谷歌為防止疫情假信息而有意採取的行動。
谷歌軟件商店還發布了一個名為“新冠病毒:保持消息靈通”的網站,這個頁面上推薦了一些權威的和新冠病毒疫情有關的軟件,比如來自美國疾病預防控制中心、紅十字會和推特公司的軟件。
對於是否對非權威部門的新冠病毒軟件進行了封殺,谷歌尚未對媒體發表評論。
需要指出的是,一些流行的與新冠病毒相關的安卓軟件不適用於蘋果手機。週三,韓國的一款熱門免費安卓軟件是一款地圖軟件,當用戶在確診新冠病毒病例發生的100米範圍內時,它會向用戶發出警告。
這款名為“新冠病毒100米”軟件並不是由政府公共健康部門發布的,根據谷歌軟件商店的統計,這一軟件至少有100萬次下載。該軟件沒有推出iOS版本,因此不適用於蘋果智能手機,開發者也沒有立即回复媒體的求證(是否準備推出iOS版本的軟件)。
韓國APP升溫
韓國也是一個新冠病毒疫情重災區,最新的感染人數已經超過了6000個。由於韓國在移動互聯網、科技領域的發展水平比較高,因此該國的開發者正在推出一批新冠病毒有關的軟件,保護民眾避免感染病毒。
最近在在韓國谷歌軟件商店的15大下載量排行榜中,幫助追踪新冠病毒的移動應用排名第六。一些應用軟件的開發者表示,自二月初初推出他們的產品以來,他們的下載量一直在激增。
上述“新冠病毒100米”的開發者之一Bae Won-Seok表示:“安裝數量每小時增加約2萬。”
這一軟件可以讓人們查看新冠病毒患者確診患病的日期,以及患者的國籍、性別、年齡和就診地點。使用該應用軟件的人還可以看到他們離新冠病毒患者有多近。
谷歌數據顯示,自2月11日推出以來,該應用下載量暴增。開發者表示,最近下載量的激增是由該國感染人數不斷增加引發的,導致該應用軟件的服務器崩潰。
“新冠病毒地圖”開發者李俊英說,他開發這個應用是因為他發現政府數據難以理解。儘管衛生官員公佈了顯示新冠病毒患者所在位置的位置,但官方信息並不十分直觀。
這位工程師表示:“我覺得在地圖上標出它們會很好。”。
開發者Bae Won-Seok表示,由於應用軟件顯示的內容更直觀更嚴峻,他甚至採取了更多的預防措施。他非常擔心他家附近的新冠病毒病例數量,所以把女兒送到祖父母家,以降低暴露風險。
開發人員表示,他們正在用自己的錢來運行他們的應用軟件。“新冠病毒100米”和“新冠病毒醫生”兩個軟件背後的開發者也在尋求用戶的捐贈。
“我認為這個應用可以通過建議人們不要去某些地方,從而防止病毒傳播時,對此我感到自豪,”新冠病毒地圖的開發者表示,他說,他希望政府出面開發官方的應用軟件,可以在他的項目之上進行開發。(騰訊科技審校/承曦)
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