2019年11月27日 星期三

BABA 如何運營速賣通Feed頻道

如何運營速賣通Feed頻道

一、先了解Feed頻道是什麼?以及展示位置
Feed頻道是AliExpress平台為廣大賣家提供的粉絲營銷陣地,基於買賣家關注關係進行內容展示(類似淘寶的微淘)。關注店鋪的買家可以收到賣家發佈的動態信息,包括店鋪上新,買家秀,商品清單,粉絲專享活動,導購文章等,且支持買家對相應的內容進行點讚和評論。
先看一下我們熟悉的淘寶微淘就秒懂Feed頻道了,如下圖:












Feed頻道的主要作用在於發佈的圖文內容,可以曝光給店鋪的瀏覽訪客、收藏加購過的用戶,提高店鋪的回購率。同時從展示位置來看,也是一個重要的流量入口,須認真對待。
Feed頻道有兩個陣地:APP首頁首屏底部;店鋪內的Feed陣地。如下圖所示












首頁Feed頻道包括兩部分內容:FOLLOWING(關注)和INSPIRATION(發現),如下圖所示






進入FOLLOWING(關注)頁面後:
1、用戶會看到關注店鋪的內容動態,包括上新,粉絲專享活動和導購文章等;
2、如果買家沒有關注任何店鋪:會看到平台推薦優質的內容, 吸引買家關注;
進入INSPIRATION(發現)頁面後:
展示的內容是根據用戶個人喜好進行的個性化推薦,讓用戶瀏覽更多感興趣的商品和店鋪

另外Manage Follow List (關注關係的管理):買家可以看到關注過的店鋪和達人,以及對其進行管理。






店鋪內Feed陣地:所有在Feed頻道後台發佈的帖子會在店鋪內Feed頁面展示。








二、了解了Feed頻道後,那如何操作呢?以及各帖子的功能及創作要求
賣家後台→營銷活動→粉絲營銷,就可以進行內容創作和發佈





 
 


1、上新帖:店鋪新品推薦功能,周期性上新規劃,培養用戶定期回訪的習慣。(大家都有淘寶購物經歷,我們關注一個店鋪後,有定期會去查看最近的上新)
創作要求
主標題:文案突出
商品:風格統一,背景統一,擺放一致,商品不同,數量是一行可展示的倍數,不拼圖,保持頁面美觀簡潔。

2、文章貼:軟文營銷的作用,引導買家關注和購買
如 :資訊帖(如最近流行趨勢);好貨推薦;教程帖(如服裝搭配或商品使用方法);互動帖(問答遊戲,留言獲獎活動等)
創作要求:
封面圖:圖片精美,至少附帶一款主推商品,除了LOGO,不要出現其他文案(手機螢幕小,太多文案,用戶看不清;突出產品,用戶明白推薦什麼產品即可)
標題:簡明扼要
正文:一定要寫文案,圖文並茂,附上至上3款主推商品
(主標題、副標題,正文的文案不可重複)

3、粉絲專享價活動帖:粉絲特殊權益促銷活動(在發佈店鋪粉絲專享價活動之前,首先需要在賣家中心頁面創建一個限時限量粉絲專享價活動)

4、清單貼:沒有上新的情況下,做主題類商品集合推薦
主題標籤可自定義或者選擇平台推薦的標籤。

在添加產品時,您可以選擇為每個產品添加簡短的描述或賣點

5、買家秀:通過買家帶圖的優質好評來進行商品推薦
注意要點:控制發帖頻率以及商品選擇;封面圖的選擇儘量精美

6、轉發達人帖:來自達人任務平台上賣家招募達人產生內容的一鍵轉發
三、另外我們在發佈上新貼,文章貼,粉絲專享活動時可以添加互動遊戲,增加貼子的趣味性和吸引力。

互動玩法類型有哪些?
1. 蓋樓活動:評論翻牌子
2. 關注有禮:Follow領取優惠券
3. 互動遊戲:翻牌子、打泡泡得獎品
以互動翻牌為例,建完評論翻牌子活動之後,買家進入該帖子評論後就會自動喚起遊戲界面,按照您設置的活動規則給予買家遊戲機會和相應的遊戲獎勵
除評論翻牌子遊戲外,您還可以在帖子下關聯收藏有禮、打泡泡以及店鋪內翻牌子活動的banner,關聯後帖子內容下方會自動展示相應互動遊戲的banner。

四、運營要點

1、注重粉絲積累
店鋪關注引導:店鋪裝修,詳情頁編輯
其他渠道關注轉化:線上交流,快遞包裹轉化等

2、保持發帖頻率
固定時間上新,促銷
善用定時發佈功能:上新、文章,粉絲專享活動

3、注重發帖質量
文本質量,圖片質量, 商品質量
杜絕刷屏:包括但不限於同一時間發佈多條帖子,或者重複選擇同一商品或同一內容發帖。


沒有留言: