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週一 (31 日) 蘋果與特斯拉股票分割計畫正式生效,帶動散戶投資人瘋狂湧入股市,與此同時,多家熱門交易平台似乎難以滿足散戶爆量需求,交易系統遭逢技術性問題,導致用戶下單龜速、功能運行緩慢甚至交易中斷。
許多熱門交易平台用戶週一抱怨系統當機、運行緩慢,甚至無法交易,這些平台包括 Robinhood、Charles Schwab、TD Ameritrade 和 Vanguard Group。
TD Ameritrade 用戶在網路平台和手機應用上都遇到了非常緩慢的問題,該公司表示,問題已經得到解決,正與受影響的客戶合作,解決客戶的任何擔憂。
Robinhood 用戶抱怨平台運行緩慢、無法登入使用某些功能、看不到帳戶餘額等問題。Robinhood 發言人表示:「一些客戶遇到了訂單狀態更新延遲的問題,但已經得到了解決,我們對由此帶來的不便表示歉意。」
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