2020年9月27日 星期日

蘋果意外讓步了,但Facebook仍不滿意

 https://news.sina.com.tw/article/20200926/36453856.html

圖/ 21世紀經濟報導

  導讀:雖然只是臨時免除了抽成,但這已經被視為蘋果的意外政策轉向。

  來   源丨綜合自21世紀經濟報導(記者 黃婉儀)、華爾街見聞、每日經濟新聞、觀察者網

  遭開發者詬病已久的「蘋果稅」一事,蘋果公司選擇了讓步。

  所謂蘋果稅,指的就是當你的應用要在蘋果商店 App Store 上架時,蘋果用戶下載這個應用時,如果涉及到付費或者應用內發生消費購買,則需要向蘋果交 30% 的交易抽成費用。

  美東時間25日,Facebook表示,蘋果已經同意,除遊戲創作者外,允許因為新冠肺炎疫情被迫通過Facebook App在線上開展付費活動的小企業,無需支付30%的蘋果App Store交易收入抽成,對這種蘋果稅的豁免期為三個月,即到今年年底,2021年將重新開始徵收。

  這意味著,對那些利用Facebook Pay系統處理支付的小企業來說,直到今年末,他們都不用將自家iPhone App獲得的部分收入交給蘋果。

  蘋果此後確認,共享租房平台Airbnb和健身課程訂購平台ClassPass也得到了Facebook這樣的豁免。

  雖然只是臨時免除了抽成,但這已經被視為蘋果的意外政策轉向。因為臉書此前已經撤銷了旗下支付系統的抽成,谷歌也決定不再對安卓系統App的交易抽成30%,而蘋果直到上月還堅持抽成。

  但是目前並沒有傳出消息,蘋果的這項豁免政策對國內的應用或者開發者生效。也就意味著,國內的應用無論什麼情況下,依然需要支付給蘋果這 30% 的蘋果稅。

  蘋果公司發言人稱:「App Store為所有開發者提供了巨大的機會,他們每周可以通過這個平台接觸到175個國家的約5億名用戶」,「為了保障每位開發者能創造、發展成功的事業,蘋果將維持一貫的統一、透明的政策。」

  蘋果讓步,Facebook仍不滿意

  此前,Facebook上線了付費線上活動業務,旨在為受疫情影響的小商戶提供營收渠道。Facebook同時承諾,考慮到今年的極端情況,直到2021年八月前都不會針對這項交易服務收取任何費用。

  與此同時,Facebook再度批評了蘋果的抽成政策,表示所有通過iOS系統支付的費用都將被蘋果拿走30%的標準抽成。Facebook應用程序負責人Fidji Simo早些時候表示,當時向蘋果公司請求減免抽成或允許使用Facebook Pay,但這一請求遭到了拒絕,這些小商家因此只能拿到辛辛苦苦掙來收入的70%。

  Facebook站到了道德的制高點。蘋果進退兩難,不得不做出行動。

  蘋果公司發言人稱公司之所以扭轉態度,是因為新冠疫情給企業客戶帶來了巨大壓力,蘋果決定給更多時間讓這些公司調整其數字業務模式。蘋果同時強調,涉及到實體或者線下服務的非純線上產品無需繳納30%的抽成,該抽成僅針對遊戲、音樂、流媒體等純線上服務。

  但從Facebook周五的聲明看,這家社交媒體巨頭並不滿意蘋果目前的讓步。Facebook稱,對受困於疫情引發的衰退的小企業而言,蘋果的App Store政策是有害的。蘋果的豁免截止到12月31日,而且遊戲公司的付費活動仍然要交30%的抽成。這種決定並沒有影響遊戲公司,因為這些企業沒有受疫情影響,業務一直是數字形式。

  Facebook同時表示,會繼續豁免將自身的交易收費要求,至少保持到明年8月。

  多家科技公司施壓,遊戲新貴Epic揭竿而起

  蘋果的這項抽成政策,已經引發了各個廠商和開發者的不滿。但由於蘋果一家獨大,擁有著對蘋果應用商店獨一無二的控制權,所以在強勢的蘋果面前,大部分廠商及開發者也只能默默接受這個抽成。

  不可否認的是,蘋果現下正面臨著巨大的壓力。

  今年8月全球知名遊戲研發企業Epic Games打響反對「蘋果稅」的第一槍。

  Epic Games是全球知名遊戲研發企業,《堡壘之夜》用戶數超3.5億成為世界上最受歡迎的遊戲之一,其開發的虛幻引擎則是授權最廣的遊戲引擎之一。作為騰訊最成功的投資之一,Epic Games今年7月剛剛宣布獲得索尼2.5億美元注資,使得公司最新估值達170億美元,騰訊早年對其3.3億美元的投資在6年間翻超20倍。

  長期以來,Epic Games詬病蘋果應用商店30%的抽成比例過高,試圖想繞開應用內購(in-app purchase,IAP)的方式。8月13日,Epic Games開始向《堡壘之夜》的iOS玩家提供繞開應用內購的直接付款方式,相比之下便宜了2美元。Epic Games介紹稱,有超過一半的iOS玩家選擇使用直接付款方式,而不是IAP。

  《堡壘之夜》向iOS玩家提供繞開應用內購的直接付款方式。(圖源:Epic Games對蘋果訴訟書)

  Epic Games稱,蘋果多年利用它在iOS應用程序發行市場的完全壟斷地位,脅迫應用開發商必須使用其應用內購IAP支付方式,這消除了市場競爭,導致高額的30%「蘋果稅」,違反了反壟斷法。

  蘋果一再堅持 30% 交易抽成的底線,聲稱,只要 Epic 願意遵循這個規則,還是可以讓其重新回到應用商店。

  最後的結果是 Fortnite(《堡壘之夜》)被下架。但是雙方的訴訟還在繼續當中。

  對於Epic硬鋼蘋果這件事,廣大網友們形成了兩大陣營。

  值得一提的是,Epic Games在8月13日也對Google發起類似訴訟,稱Google Play的30%抽成比例過高,利用在應用程序發行市場的支配定位,違反了反壟斷法。在一些業內人士看來,一家遊戲公司如此高調挑戰應用商店平台,打的是背後的利益算盤。

  「相比於很多其他應用類別,應用商店的收入抽成制度對遊戲開發者的影響非常大。雖然一部分遊戲是免費下載的,但後續遊戲運營有大量的付費虛擬道具等增值服務,30%的抽成比例吞噬了遊戲開發商的利益蛋糕太大。」中歐遊戲協會(Europe China Video Game Association)創始人袁英子接受21世紀經濟報導記者採訪時說。

  值得注意的是,9月24日周四,包括Spotify、Basecamp、Epic Game和Match Group等13家公司組成了一個「應用公平聯盟(Coalition for App Fairness)的組織,以推動應用商店改革,保護App經濟。

  該聯盟還在網站上公佈了10項原則清單,包括應用程序審批流程更加透明、擁有與用戶直接溝通的權力,另外,開發者不應被要求獨家使用App Store擁有者的支付系統。

  30%的抽成比例高嗎?

  據Epic Games訴訟書披露的信息來看,對於應用內購項目,蘋果iOS和谷歌Google play商店都會收取一筆渠道費用,按交易金額的30%抽成。

  諾誠遊戲法創始人、遊戲行業律師朱駿超向21世紀經濟報導記者表示:「一款遊戲從遊戲研發方的生產到遊戲發行運營方的包裝、上架銷售,各方都對遊戲的最終發行有所貢獻,自然要對遊戲產生的收益進行分成。」

  30%的抽成比例在行業水平如何?

  遊戲發行渠道類型多樣,主要有iOS系統的App Store、Google Play、安卓系統多個品牌手機應用商店和第三方應用商店,以及各類專門的遊戲平台渠道等等,不一而足。記者從多位遊戲公司從業人員了解到,蘋果App Store和Google Play的固定抽成比例是30%,國內其他大部分手機品牌應用商店和第三方應用商店的抽成比例一般是50%,但各個遊戲發行公司的議價能力不同,抽成比例也可降至20%甚至更低。

  以騰訊移動遊戲平台為例,騰訊開放平台官網顯示,網游聯運合作模式的分成比例是開發者60%、騰訊40%。

  某上市公司的遊戲運營工作人員向記者說:「第三方應用商店的抽成比例看起來比蘋果App Store的高,主要是這些平台的抽成費用還包括了廣告獲客等聯運成本,因此不能簡單比較哪個抽成比例高。」

  儘管很多遊戲發行渠道都有抽成機制,卻唯獨蘋果站在輿論的風口浪尖。袁英子向記者分析稱:「其實大部分應用商店都有抽成機制,而蘋果之所以會成為眾矢之的,可能是因為蘋果App store的付費用戶相對安卓用戶佔比高很多,遊戲公司從這個渠道獲得的營收非常可觀,因而對收益影響更大。」

  根據Sensor Tower預估數據,2020年截至8月13日,《堡壘之夜》移動端總收入2.93億美元,其中近2.83億美元來自App Store,在今年3100萬下載量中,App Store貢獻了大約2000萬。

  面對反壟斷調查

  庫克曾稱蘋果不會做出任何讓步

  除了面對多家科技公司的指責和施壓,蘋果還面臨多國的反壟斷調查。

  今年6月,歐盟委員會宣布對蘋果應用商店和蘋果支付發起反壟斷調查,調查矛頭直指蘋果公司在應用商店收取的分成。

  今年7月底,蘋果、谷歌、亞馬遜以及Facebook四家科技巨頭的CEO在美國國會舉行的反壟斷聽證會上作證,四巨頭的CEO分別給出了自己的聽證會證詞,以辯駁壟斷的說法。

  在壟斷這一指控上,蘋果被質疑最多的「蘋果稅」。對此,蘋果CEO庫克在發言稿中稱,蘋果的傭金與大多數競爭對手收取的傭金處於同一水平或更低,蘋果推出App Store之前,軟體開發商為發佈其作品要支付50%-70%費用,蘋果收取的傭金數額遠低於此。

  「自App Store推出后的十多年裡,蘋果從未提高過傭金或者增加單一收費。實際上,蘋果已經削減了訂閱時抽取的收入分成,為更多應用種類提供了分成豁免,App Store與時俱進,每次改變都是以為用戶提供更好體驗,為開發者提供有吸引力的商業機遇為指導方針。」庫克強調。

  值得注意的是,庫克在7月的一份聲明中表示,對反壟斷行為的調查是必要的,但重申蘋果不會做出任何讓步,並對「蘋果存在反競爭行為」的說法提出質疑。

  事實上,蘋果嚴格控制著軟體商店,不願意放棄30%的傭金,因為這是其年收入463億美元的互聯網服務業務的核心。Sanford Bernstein整理分析的數據顯示,App Store和授權業務站佔據了蘋果公司大約50%的收入和63%左右的毛利潤,市場普遍預計這兩大業務將在2021財年增長600億美元,增速13%。

  蘋果稅和應用內購已經在全球範圍引起集體重視。本月初,俄羅斯國家杜馬費多爾·圖莫索夫(Fedor Tumosov)提出了一項法案草案,建議把蘋果應用商店的傭金上限設為20%,並迫使蘋果設備允許第三方應用商店。上月,代表多家應用開發商的韓國初創公司聯盟向韓國通信委員會提交了一份請願書,要求調查蘋果和谷歌是否違反應用內購相關法律。

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