蘋果週三宣布了一項新的自助維修計劃，該計劃將允許客戶購買零件來修理自己的 iPhone 或 Mac。該計劃將首先允許 iPhone 用戶更換他們的屏幕、電池或相機，稍後會提供更多部件。
此舉似乎是“維修權”倡導者的一大勝利，也是蘋果公司的一個轉折點。支持維修改革的維修店和遊說者呼籲立法者實施各種規則，以允許更多地使用手冊和官方零件。但多年來，蘋果一直在遊說反對允許客戶修理自己的產品，特別是出於對第三方部件的安全或性能問題的擔憂。它還為其產品銷售 AppleCare+ 訂閱服務，該服務以比非訂閱者更低的成本為消費者提供維修服務。
該服務將適用於美國的 iPhone 12 和 iPhone 13 稍後，該公司將出售零件，以便消費者可以修理他們在 Apple M1 芯片上運行的 Mac。
客戶可以通過 Apple 的自助維修在線商店購買零件，訂單將包含維修手冊。稍後返回使用過的零件進行回收的用戶可以獲得購買積分。
拜登政府和聯邦貿易委員會已表示將重點放在維修權上，這可能迫使蘋果走這條路。在他 關於競爭的行政命令中，總統指示 FTC 考慮防止“對第三方維修或自行維修物品的不公平反競爭限制”的規則。FTC 在 7 月一致 投票 通過加強維修限制的執行。
該公司在一份新聞稿中表示：“自助維修服務面向具有維修電子設備知識和經驗的個人技術人員。” “對於絕大多數客戶來說，拜訪擁有認證技術人員並使用 Apple 正品零件的專業維修提供商是最安全、最可靠的維修方式。”
蘋果還有一個“獨立維修計劃”，允許維修店進入認證程序並與蘋果簽訂合同，以獲得正宗的蘋果工具和手冊。但許多產品在家里或不與 Apple 接觸的情況下仍然難以維修。
蘋果公司尚未透露這些部件的成本是多少。
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