內地地產經紀濫收費用問題再惹監管部門關注，住房和城鄉建設部與市場監管總局發布《關於規範房地產經紀服務的意見》，提出房地產經紀機構要合理減價、嚴格實行明碼標價，以及嚴禁操縱經紀服務收費等。當局昨天下午臨近4時發布有關文件，地產經紀股貝殼（02423）股價微升0.6%，收報41.95元；其美股盤前一度挫8%，開市後最低見14.66美元，截至今晨1時仍跌3.12%。
鼓勵分檔定價 買賣方共承擔
文件指出，房地產經紀對促進房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用。近年來，部分房地產經紀機構利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、綑綁收費、濫用客戶個人資訊等，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益。為規範房地產經紀服務，加強房地產經紀行業管理，促進房地產市場健康發展，現提出10項意見。
為合理確定經紀服務收費，文件提出，房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用；鼓勵按照成交價格愈高、服務費率愈低的原則實行分檔定價；引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。
嚴格實行明碼標價方面，房地產經紀機構應在經營門店、網站、用戶端等場所或管道，公開展示服務專案、服務內容和收費標準，不得混合標價和綑綁收費；提供的基本服務和延伸服務，亦應當分別明確列明服務專案和收費標準；收費前應當向交易當事人出示收費清單，列明收費標準、收費金額，並由當事人簽字確認。
防範操縱 不得洩露個人資料
至於有關嚴禁操縱經紀服務收費，文件要求，具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場地位以不公平高價收取經紀服務費用；房地產互聯網平台不得強制要求加入平台的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準，不得干預房地產經紀機構自主決定收費標準。
同時，要加強個人資訊保護，房地產經紀機構及從業人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人資訊，不得非法買賣、提供或者公開他人個人資訊；機構要建立健全客戶個人資訊保護的內部管理制度。
其他措施包括：要全面推行經紀從業人員實名登記、明確經紀服務內容、鼓勵房地產經紀機構把經紀服務費用納入交易資金監管範圍，以及加大違規行為整治力度，查處「黑仲介」、侵犯個人資訊等違規行為，對收費明顯高於市場平均水平的房地產經紀機構，採取約談等綜合措施及進行重點監管等。
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